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Compatible con Windows 7 SP1 o Superior.

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Compatible con MacOS El Capitán o Superior

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Requiere iOS 15 o Superior. Funciona con iPhone 7 o Superior.

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Requiere iPadOS 15 o superior. Funciona con iPad, iPad Air e iPad Pro.

Preguntas frecuentes

¿En qué sistema operativo funciona?

ServitechApp es una aplicación que debe ser descargada e instalada. Es compatible con ordenadores con Windows 7 SP1 o Superior, y con MacOS El Capitán o Superior. También es compatible con iPhone con iOS 15 o Superior, y en iPad con iPadOS 15 o Superior.

¿Cómo funcionan los 7 días de prueba?

Una vez descargada e instalada la aplicación, te solicitará elegir Probar la app por 7 días o Añadir tu licencia. Si quieres probarla debes elegir la primera opción (Probar por 7 días). Si luego te decides a adquirir la licencia, basta con que actives tu licencia con el código enviado a tu correo. Una vez caducados los 7 días ya no podrás usar la aplicación, pero si te decides a comprar la licencia podrás utilizarla nuevamente con tus datos previamente cargados.

¿Dónde se guarda la información que he cargado en la app?

ServitechApp es una aplicación que almacena la base de datos en el ordenador donde está instalado, por lo que la información no se almacena en la nube. El cliente es responsable del manejo y respaldo de los datos. Como empresa no tenemos acceso a tus datos ni a los de tus clientes.

¿En cuántos ordenadores puedo instalar la aplicación?

La licencia básica es para sólo para un equipo. Esto significa que sólo puede ser instalada en un sólo ordenador a la vez. Si formateas el equipo o reinstalas Windows, puedes instalarlo nuevamente con la misma licencia. Si instalas la aplicación en otro equipo con la misma licencia, y ambas funcionan de forma simultánea, uno de ellos lanzará un error de licencia.

Las licencias Plus y Pro, permiten conectar hasta 5 ordenadores en red local, utilizando uno como servidor y el resto como equipos remotos.

Cuando abro el instalador, me aparece un mensaje del antivirus o me dice que el fabricante no es conocido.

A pesar de que ServitechApp tiene certificación de código COMODO, algunos antivirus pueden detectarlo como una amenaza. Esto no es problema, ya que se han realizado todas las pruebas y no hay ningún tipo de malware asociado. Sólo omite la información del antivirus y abrelo tranquilamente.

Al abrir la aplicación, me aparece error VCRUNTIME140.dll

Esto se debe a que faltan las librerías C++. Para instalarlas debes ir a la carpeta C++ en el archivo zip que descargaste.

Si aún así no funciona, debes instalar DotNet (.NET), que está disponible en la carpeta DotNet.

Tengo otras dudas que no he podido aclarar

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